Senza problemi ho dovuto fare, nell'arco di due giorni, tre rimborsi.
Questi rimborsi sono stati emessi perché, attraverso la cronologia dei pagamenti dei singoli consumatori, ho notato che non erano stati postati contenuti nuovi in quelle date e si trattava quindi di rinnovi AUTOMATICI.
NON potete venirmi a chiedere rimborsi se:
Sono stati postati nuovi contenuti. Ormai ne avete usufruito;
Sono passati 2/3 giorni o più. O lo scrivete il giorno stesso o non posso fare nulla a riguardo;
Avete fatto l'upgrade del tier. Per poter fare l'upgrade Patreon vi chiede conferma. Se premete "okay" e, probabilmente, vi chiederà una seconda conferma anche Paypal/la Banca, NON è possibile o quasi che abbiate sbagliato. Dovrebbe trattarsi di un gesto consapevole al 99.99999999%. In ogni caso, ormai, sbaglio o no, avete usufruito dei contenuti del tier più alto e, con ogni probabilità, oltre ad averli visionati, ve li siete anche scaricati. Non posso fare la detective e capire come mai abbiate cliccato, per sbaglio, per ben DUE volte, "conferma".
Non vi sono piaciuti i contenuti. Essendo a scatola chiusa ed avendo tutti voi gusti diversi non posso emettere rimborsi solo perché ad uno non è piaciuto il completo rosa e all'altro i capelli legati. Per questo cerco sempre di creare spoiler su IG.
Spero che siamo tutti d'accordo.
Non sono affatto contraria ai rimborsi. Anzi!Non sapete quante decine io ne abbia dovuti, giustamente, emettere, ma le prese in giro anche no ragazzi. Ho i dati e le informazioni sotto mano per capire chi fa il furbetto e chi no. 😶